“马斯洛效应”的教育意义
2012-11-28 10:06:17| 分类：
教育随笔
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上一讲提到“亲和效应”，是指人们在交际应酬中，往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处，从而感到相互之间更加容易接近；而且这种相互亲近，通常又会使交往对象之间萌生亲切感，并且更加相互亲近，相互体谅。博主，试图从大系统思维观念，思考人与人之间的利益共同之处，寻找一种大范围的“亲和”作用。在这个追问中发现，人的眼界十分重要，人的心胸十分关键。一个眼界狭小、心胸狭窄的人，是不可能具备大系统思维观念的，也是不可能表现出更大范围的“亲和力”的。
不过，也因为众多社会客观方面的原因和个体综合素质差异方面的原因，企图每一个人都具备大系统思维观念是不可能的。本讲从更低层面分析，认为社会和谐的最低要求是：尊重他人。本讲谈谈与此有关的效应“马斯洛效应”的教育意义。
对于人的需求，美国社会心理学家马斯洛有个著名的需求层次理论。这个五个层次是：
第一、生理需求，这是人类为此自身生存的最基本要求，包括衣食住行性等方面的要求。
第二、安全需求，这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和财产的损失的威胁、避免职业病的侵袭等方面的需求。
第三、社会需求，包括友爱、情感、归属感方面的需求；
第四、尊重需求，包括自尊和来自他人尊敬的需求；
第五、自我实现需求，是建立在尊重需求之上的自我追求方面的需要。
马斯洛尽管把人的需求层次化了，博主在坚持这种层次理论的基础上，又认为不管是什么层次的需求，实际上都围绕“尊重需求”展开。例如温总理在谈到就业问题时指出，谋求一份工作，不仅仅是生活的需要，还有关人的尊严。总理这话就表明，生理需求和安全需求，就涉及尊重需求。法律学理念里的“人人生而平等”，就是说，尊重他人的生存权；心理学理念里的“人格平等”，就是尊重他人个性特征。也就是说，不管从什么方面考究，人人都有迫切得到他人尊重的需求愿望。因此，所谓的马斯洛效应，就是尊重需求方面的心理效应。
当一个人感觉到了来自他人的尊重，则会出现喜悦之情，表现出一种满足感；但一个人未能感觉到他人的尊重，则自尊心就立刻活跃起来，前者是外在驱动力，后者是内在驱动力，正是这两方面的驱动力，促使人们在需求方面表现出层次性。显然，如果一个人的自尊受到他人的侵犯，那么他一定会暴跳如雷。当然，在强势压力下，可能他会选择委曲求全，但有朝一日他积蓄了力量，就很有可能呈现报复的愿望。不是吗？人世间的仇恨和恩恩怨怨几乎都与此有关。
为此，在交际中，务必尊重他人，尊重其个性和生活方式。如果能站在对方的角度和立场思考对方的处境，那么这是一股无穷的力量，这股力量首先会激励对方的奋斗意志，其次会激发他的感恩情节，最后会诱发他回馈社会的爱心。
因此，尊重他人不仅仅是最起码的人际交往的原则，而且是处理人际关系方面的一个最高智慧。
然而，“人非圣贤”。每个人都可能由于认识方面的缺陷、经验方面的不足、甚至情绪方面的失控等原因，对他人造成物质、精神和心理方面的伤害。因此，如果自己一旦意识到了自己所犯的错误，那么即刻承认错误于己于人都十分有利。下一讲将谈谈“特里法则”的教育意义。
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